企業管理咨詢的作用
一是,可以幫助企業發現存在的真正的問題
企業面臨的問題很多,不同的企業或者不同企業在發展的不同階段存在的問題也都不一樣。比如對于一個業務單一的中等規模的企業更多的是考慮發展問題或者管理規范化問題,而一家多業務的集團化公司更多的是考慮多業務發展的協同性及集團管理模式問題。對于不同的問題,可以借助咨詢的經驗和積累,結合企業的實際采取不同的解決方案。所以,我們也特別強調,咨詢也要“辨癥識治,對癥下藥”。如對于集團化公司的管理模式問題,就要充分考慮到不同業務之間的屬性差異、區域市場差異、銷售渠道差異、客戶需求差異和不同業務之間的協同性要求,還要考慮到不同業務的關鍵成功因素也不一樣,對集團的資源要求和領導者的素質要求也不一樣。究竟是采取事業部的管理模式,還是子公司、控股公司、參股公司,甚至是交叉的復合管理模式,都要結合企業的實際謹慎確定針對性的解決方案。
二是,是引發或推動企業變革的重要力量
對于大多數的中國企業而言,由于還沒有形成制度化的管理基礎,傳統文化的影響又使得我們的決策者在處理變革的時候不得不小心翼翼,甚至是因為個別人的關系延誤變革的進程。企業管理咨詢就是將企業存在的問題暴露出來,甚至要曉之以理,動之以情,以行業的優秀企業為標竿找到存在的差距,確定適當的變革方案,并且通過各種方式讓企業的中高層管理人員認識到變革的緊迫性和必要性,化阻力為變革的動力,使企業不斷追求變革和創新,不斷適應外界不斷變化的競爭環境。當企業家作為決策者還處于猶豫的狀態時,其實是非常需要作為第三方的咨詢顧問給予他堅定信心的理由,特別是當咨詢顧問可以提出各種不同的備選方案的時候,更是如此。
三是,可以快速的提升企業中高層管理團隊的管理能力
中國發展市場經濟的時間還很短,即使是現在,還是有相當多的國有企業不能稱之為真正意義上的“企業”。相當多的企業管理能力都是在企業發展過程中自然積累起來的,屬于初級階段,不能完全適應現代競爭的需要。當中國的企業在市場上取得局部或暫時領先的時候,千萬不要嘲笑國外跨國公司的無能,上百年市場經濟的積累,無數企業失敗經驗的總結與升華,絕對不是我們可以憑借一腔豪情可以漠視的,F實中,相當多的企業決策者對于戰略的認識還處于啟蒙階段,對于如何有效的實施戰略也是不得要領,組織結構的設計基本上是沿襲歷史或者是個人意志使然,對于消費者需求的研究也明顯不足,其他在營銷管理、績效管理等方面差距甚大。至少在我們服務過的客戶中還沒有一家在咨詢以前是可以將戰略規劃的制定與經營計劃的制定,以及企業績效管理體系完整的結合在一起,所以才出現經營管理過程中的不協調和較多個人因素的存在。
事實上,不是企業不愿意,而是不知道好的管理方法和工具是什么,只能在實踐中摸索前行。一個優秀的管理咨詢顧問一定是一個先進管理實踐方法的推動者,可以將先進企業的方法和經驗經過針對性的消化應用到企業的實踐中。一個咨詢項目的開始,一定會意味著企業的中高層管理人員在管理能力上的一個顯著提升。這一點,對于目前大多數管理基礎比較差的民營企業而言,價值尤為明顯。
四是,可以給企業中高層管理者導入先進的經營管理理念
就是咨詢可以帶來企業中高層管理人員觀念的轉變,這一點從長遠來看,甚至比解決一個具體的管理問題更為重要。作為企業的經營管理人員,大多數人是在處理緊急的問題,經常會被企業經營的壓力所驅使,對于外界的情況知之甚少。盡管現在也有相當多的企業開始注重對于企業中高層管理人員的培訓,但由于培訓的針對性等因素的影響,效果并不理想。在咨詢的過程中,大量結合企業實際的分析和研討,讓參與者有設身處地的感受,以及結合優秀企業的案例分析,導入先進的經營管理理念,基本上是在無形中轉變或提升了中高層管理者的認識。
五是,企業管理咨詢的預防作用
通過對企業的綜合診斷,讓企業充分了解和認識管理存在的不知和需要改進的方向,能為企業避免未來可能出現的管理問題,起到未雨綢繆的預防作用。
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