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企業中--培訓切忌“刷存在感”

2016-2-21 11:40:43點擊:

     聯想的新員工培訓項目叫“入模子”,每次培訓柳傳志先生都會參加。他通常在最后一天過來,傾聽學員們的收獲體會,并且留出兩個小時和大家互動交流。經過三天的培訓,最后的分享時刻總讓人感慨萬千。作為培訓組織者,我們也最享受那一刻,內心油然而生出小小的成就感。

   大約在兩年前,就在這樣一個全場氣氛達到高潮的時刻,柳總忽然側過身來對我說:“這個時候大家都在情緒中,所以容易說好話,你們應該在培訓結束后隔一段時間,再把他們找來,問問到底有什么收獲!

    “6D模型”的創立者顯然注意到了這一問題,為培訓部門精心研發了一個系統的頂層設計方案,提醒培訓部門應在培訓的前中后進行全方位的策劃、實施和跟進,從關注培訓的根本目的出發,由外而內,層層推進,最后評估目標達成情況,形成持續改進的完整閉環。人力資源領域的另外一位大師戴維·尤里奇,近年來一直倡導“outside in”的理念,認為人力資源部門應跳出專業思維,以客戶需求為導向,來重建人力資源工作體系! 

       這些理念在給培訓從業者們帶來沖擊的同時,更有所助益。最大的益處是幫助大家通過轉換思維尋找到自己在公司的核心價值。不過現實更為嚴峻:一是技術和商業環境變化太快,企業比以往任何時候都更為關注靈活和應變能力,明確的業務收益越來越難以提前預判和界定,聯想控股的投資業務就很典型,如何在不確定性中錨定培訓目標成為挑戰;二是員工越來越年輕化、知識化,獲取知識技能的方式也更加即時、多元,傳統培訓已很難起到好的效果。

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