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勝任能力模型

2016-3-4 13:55:12點擊:

概念:所謂勝任力模型是指擔任某一特定的任務角色所具備的勝任特征的總和,也可稱為勝任某一工作任務所具備的潛能標準。不同崗位由于其職能不同,所以勝任力模型也不同。

作用:目前很多的組織熱衷于建立中高端人才的勝任能力模型(或叫勝任能力標準),其目的是為更有效的完成其工作提供能力條件與潛質標準;此標準可作為人才培養的標準、人才選撥的標準、績效考核的標準。

構成:勝任特征主要包括以下及各層面:

1、知識:個人在某一特定領域擁有的事務性與經驗性信息。

2、技能:個人掌握和運用專門技術的能力。

3、社會角色:個人對于社會規范的認知與理解。

4、自我認知:個人對自己身份的直覺和評價。

5、特質:一個人的個性、心理特征對環境與各種信息所表現的一貫反應。

6、動機:推動個人為達到一定目標而采取行動的內驅力。

上述勝任特征常用水中漂浮的一座冰山來描述。知識、技能屬于表層的勝任特征,漂浮在水面上,很容易被發現;社會角色、自我認知、特質和動機屬于深層的勝任特征,隱藏在水下。深層特征是決定人們行為及表現的關鍵因素。

構建步驟:1、定義績效標準:制定客觀明確的定性與定量的基準指標,用來衡量和判定什么樣的績效是優秀的,什么樣的績效是差的。2、選取分析效標樣本:從績效優秀和績效普通的員工中隨機抽取一定人數進行調查。3、采集效標樣本有關勝任特征的數據資料。4、建立勝任力模型。5、驗證勝任力模型。

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